hotloot logo hotloot

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে hotloot কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ এবং নিরাপদ করে তোলে।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমরিতে ডেটা জমা রাখে অথবা অদৃশ্য ইমেজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করে।

একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, hotloot-এর জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দের কারেন্সি (BDT) মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এর ফলে আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না এবং আপনি দ্রুত আপনার প্রিয় স্লট গেমগুলোতে প্রবেশ করতে পারেন।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা কুকি যেভাবে ব্যবহার করি

সেশন প্রমাণীকরণ

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং পুরো সাইটে আপনার অ্যাক্সেস বজায় রাখা।

পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং কারেন্সি পছন্দগুলো মনে রাখা।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানো।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

কিছু কুকি সরাসরি hotloot দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। আমরা মূলত নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনার: ভিজিটরদের আচরণ এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে।
  • বিজ্ঞাপন পার্টনার: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রমোশন পৌঁছে দিতে।
  • পেমেন্ট ও সুরক্ষা পরিষেবা: নিরাপদ ডিপোজিট এবং উইথড্র নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট: রিয়েল-টাইম চ্যাট এবং সহায়তা প্রদান করতে।

এই প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি রয়েছে, যা আপনি তাদের respective ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পদ্ধতি দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা।

Safari: প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > ব্লক অল কুকিজ।

Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।

Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলেট কুকিজ।

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে hotloot-এর গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যেমন—লগইন করা এবং টাকা ডিপোজিট বা উইথড্র করা কাজ করবে না। প্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করলে আপনার সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি সম্মতি এবং আপনার অধিকার

আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে আসেন, আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি ক্যাটাগরি নির্বাচন করতে পারেন। পরবর্তীতে যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে আমরা অনুরোধ করি আপনি নিয়মিত এই পেজে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।