পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের 'Forgot Password' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

ভুল পাসওয়ার্ড বারবার দেওয়ার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, তারা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেবে।

নিরাপত্তার স্বার্থে Hotloot একসাথে একটি ডিভাইসে লগইন সমর্থন করে। অন্য ডিভাইসে লগইন করলে আগের ডিভাইস থেকে সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে।

না, Hotloot সমস্ত আধুনিক ব্রাউজারে (Chrome, Safari, Firefox) কাজ করে। তবে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য আমরা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপটি ব্যবহারের পরামর্শ দিই।